Zusammenarbeit in Echtzeit durch mobile Datenerfassung

Reportheld ermöglicht die Zusammenarbeit mehrerer Techniker auf unterschiedlichen Geräten an Berichten, Gutachten und Protokollen. Auch das gleichzeitige Bearbeiten des gleichen Dokuments ist kein Problem. So kann ein Techniker die Elektroinstallation überprüfen, während sich ein anderer auf die Maschinenbauteile konzentriert. Alle Geräte synchronisieren ihre Daten in Echtzeit, so dass der Abschlussbericht alle Befunde beinhaltet. Die Zentrale behält immer den Überblick über alle mobilen Prozesse. Wartungsreports können sofort inklusive Rechnung durch das Backoffice an den Kunden weitergeleitet werden. Mit Reportheld werden Ihre Arbeitsabläufe und IT-Systeme ideal vernetzt. Beziehen, erweitern Sie und exportieren Sie Daten vollautomatisch und ohne Verzögerung.

Auch offline voll einsatzbereit

Unsere Kunden arbeiten häufig in abgelegenen Gegenden in denen die Mobilfunkverbindung insbesondere in geschlossenen Gebäuden nur begrenzt verfügbar sein kann. Auch bei keinem oder nur schlechtem Netz arbeitet Reportheld zuverlässig im Offline-Modus. Neue Protokolle anlegen oder bereits bestehende zu bearbeiten funktioniert genauso wie als wären Sie online. Fragen Sie uns einfach gezielt nach diesem Feature.

Fehlerkataloge-einbinden

Fehlerkataloge einbinden

  • Einbindung komplexer Fehlerkataloge inklusive detaillierter Fehlerbeschreibungen, Schweregrade, Gesetzestexte, Referenzbilder und Handlungsempfehlungen
  • Am Smartphone oder Tablet wird der Fehlerzustand auf Basis von Kurztexten, Schlagworten und/oder Referenztexten ausgewählt – im Bericht erscheinen dann automatisiert die entsprechenden ergänzenden Informationen
Graphische-ueberarbeitungen vornehmen

Graphische Überarbeitungen vornehmen

  • Am mobilen Gerät lassen sich Graphiken beliebig bearbeiten – entweder durch vorher eingebettete anlagenspezifische Skizzen oder allgemeine Zeichnungen
  • Am Smartphone oder Tablet erfasste Fotos lassen sich ebenfalls mit graphischen Elementen markieren
Berechnungen durchfuehren

Berechnungen durchführen

  • Reportheld führt bei Bedarf automatisch Berechnungen durch
  • So lassen sich z.B. Einsatz- und Pausenzeiten oder verbrauchte Materialien aufsummieren, multiplizieren oder dividieren
  • Bei Bedarf binden wir auch komplexere Berechnungsalgorithmen ein, um etwa aus den Eingaben in verschiedenen Punkten eine gewichtete Zustandsbewertung zu generieren
Dynamische-Begehungen

Dynamische Begehungen

  • Oft ist vor Einsatzbeginn nicht klar, auf wieviele Fehler entdeckt werden oder das Auffinden eines bestimmten Mangels erfordert eine spezifische Prüfmethode
  • Über die Plus-Funktionalität lassen sich Protokolle in Reportheld dynamisch erweitern
  • Zur Erfassung komplexerer Wenn-Dann-Beziehungen lassen sich Abfragen in Abhängigkeit vorheriger Eingaben erzeugen
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PDF/MS Word/CSV: Your Choice

  • Prüfberichte lassen sich je nachdem, ob die Daten direkt an den Kunden gesendet werden oder im Büro redaktionell aufbereitet werden sollen, als MS-Word- oder PDF-Dokument generieren
  • Quantitative Analysen werden durch den CSV-Export-Unterstützt: Alle Daten lassen sich einsatzspezifisch oder pro Standort als CSV-Tabelle ausgeben oder in Ihr Datawarehouse übertragen
Berichte-in-mehreren-Layouts-ausgeben

Berichte in mehreren Layouts ausgeben

  • Je nachdem für welchen Auftraggeber oder durch welche internationale Tochtergesell-schaft ein Bericht erstellt wird, lassen sich die Dokumente in verschiedenen Layouts und/oder Sprachen ausgeben
  • Berichtslayouts und –sprachen lassen sich auch nach dem Einsatz wechseln – so kann etwa ein Protokoll in englisch erfasst und das Gutachten auf französisch erzeugt werden

Kein manuelles Nacherfassen der Berichte und Protokolle mehr

Im Außendienst gesammelte Informationen werden gewöhnlich manuell nachbearbeitet und ausgewertet bevor sie einem Kunden präsentiert werden oder in andere Systeme überführt werden. Diese Prozesse sind langsam, fehleranfällig und kompliziert. Mobile-First-Datenerfassung mit Reportheld erhöht Ihre Effizienz, indem genaue diese Schritte vermieden werden.

Reportheld ist mehr als mobile Datenerfassung

Reportheld glänzt immer dann, wenn Bilder durch einen Kontext, Kategorisierung oder zusätzliche Informationen ergänzt werden. Hilfe in Echtzeit durch einen Experten im Büro bei gefundenen Schäden oder dem Zusammenbau ist nicht ungewöhnlich und wird durch Reportheld noch einfacher.

Automatisches Erzeugen von Dokumenten

Auch wenn die Digitalisierung von Dokumenten immer mehr zum Alltag gehört, werden die meisten Informationen für einen Kunden bislang auf Papier präsentiert und kommuniziert. Reportheld exportiert Ihre Berichte in alle verbreiteten Dateitypen wie zum Beispiel PDF, Word oder Excel. Und das mit nur einem Knopfdruck.

Einfache Bildverwaltung

Ab sofort brauchen Sie keine SD Karten mehr auszutauschen oder lange nach den passenden Bildern für einen bestimmten Bericht zu suchen. Zu jedem Punkt können gleich mehrere Bilder hinzugefügt werden. Auch Ihre Kunden werden diese Übersichtlichkeit lieben!

Maßgeschneidert für Sie

Um maximalen Nutzen zu bieten, muss eine Anwendung zu 100% Ihren Anforderungen entsprechen. Reportheld ist vielseitig, anpassbar und extrem flexibel. Gemeinsam mit Ihnen passen unsere Prozessexperten Reportheld auf exakt Ihre Prozesse und Abläufe an. So erreichen Sie mit Reportheld optimale Prozesse egal ob es um klassische Außendiensttätigkeiten, Wartungen oder Inspektionen geht.

Bestmöglicher Formfaktor

Jeder Schritt eines Prüfprozesses ist in dem bestmöglichen Formfaktor verfügbar. Starten Sie die Abarbeitung eines Protokolls auf Ihrem Tablet, fahren Sie auf Ihrem Smartphone mit dem Einbinden von Bildern und Notizen fort und beenden Sie die Bearbeitung zu Hause oder im Büro auf dem PC unter Zuhilfenahme von Maus und Tastatur. Eine manuelle Synchronisation ist nicht erforderlich.

Beliebige Dateiformate

PDF, TXT, Word, Excel, CSV, XML, JSON oder nahezu jedes andere Format. Eines, beliebige oder alle auf einmal auf Knopfdruck.

Reportheld ist mehrsprachig

Die Zusammenarbeit in internationalen Teams wird immer wichtiger. Prozesse in Reportheld werden in beliebig vielen Sprachen hinterlegt. Dies erleichtert die Kommunikation und erhöht die Qualität Ihrer Reports auch international.

Erreichen Sie Ihr Ziel schneller und ohne Umwege.

Einsatzgebiete befinden sich oft in abgelegenen Gebieten. Reportheld integriert GPS-Informationen. Zusammen mit Google Maps ist die Navigation zu Ihrer Anlage kein Problem mehr.

Machen Sie sich keine Sorge über Ihren Empfang. Reportheld funktioniert offline

Einsatzgebiete unserer Kunden befinden sich häufig in ländlichen Gebieten. Die Netzabdeckung insbesondere in geschlossenen Gebäuden ist oftmals nur begrenzt verfügbar. Reportheld arbeitet selbst offline oder bei schwacher Verbindung zuverlässig.

Kundenberichte auf Knopfdruck erstellen

Reportheld ermöglicht das vollautomatische Erzeugen von Dokumenten. Egal ob PDF, Word, Excel oder template-basierten e-Mails. So lassen sich z.B. Inspektionsberichte für Ihre Kunden automatisch auf Knopfdruck erstellen. In Ihrem Corporate Design.