Qualität und Flexibilität

Technischer Außendienst
digital mit Reportheld

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So optimieren Sie Ihre Prozesse mit Reportheld

Sparen Sie Zeit mit Reportheld durch automatisierte Abläufe. Nicht nur während des technischen Einsatzes, sondern auch in der Nachbearbeitung.

Optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit durch unsere Echtzeitsynchronisation. Diese ermöglicht es Ihren Mitarbeitern geräteunabhängig und jeder Zeit zusammen an einem Dokument zu arbeiten.

Verbessern Sie Ihren Workflow, indem Sie mit dem Gerät arbeiten, dass Sie immer bei sich tragen. Mit Reportheld können Sie alle Arbeiten einfach auf dem Smartphone erledigen und die Informationen werden automatisch ins System zurückgeführt.

Auch im technischen Außendienst mobil arbeiten
- ohne Einschränkung

Technische Effizienz für den technischen Außendienst: Mit Reportheld! Mit Reportheld erfolgt die Begehung innerhalb Ihres Außendienst Schritt für Schritt über eine Software. Maßgeschneiderte Routinen, Protokolle, Formulare und Warnhinweise ermöglichen einen digital-gestützten Außendienst, der es Technikern erlaubt, alles was Sie brauchen in der Hosentasche zu haben, direkt auf dem Smartphone oder Tablet. Dank Anbindung ans Backoffice werden die Inspektionsdaten nahtlos synchronisiert und stehen sofort zur Verfügung. Und das sogar offline ohne Netz. Im Video zeigen wir Ihnen, wie das mit Reportheld funktioniert.

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Digitale Anlagenwartung mit Reportheld

Reportheld im Einsatz
bei Siemens Gas and Power

Siemens Gas and Power liefert auf Basis von Reportheld schnelle Wartungsempfehlungen für Hochspannungsanlagen – ein entscheidender Vorteil beim optimalen Einsatz des Instandhaltungsbudgets. Erfahren Sie mehr über den Einsatz von Reportheld bei Siemens:

Zur Erfolgsgeschichte

Ein Auszug unserer Features für den technischen Außendienst

Schnittstellen zu Drittsystemen

Reportheld kommuniziert auch direkt mit Ihrem ERP-System oder anderen Tools Ihrer Systemlandschaft und liest Messwerte externer Geräte aus.

Echtzeitsynchronisation

Reportheld ermöglicht die Zusammenarbeit mehrerer Techniker auf unterschiedlichen Geräten an Berichten, Gutachten und Protokollen.

Offlinefähig

Unsere Kunden arbeiten häufig in abgelegenen Gegenden in denen die Mobilfunkverbindung insbesondere in geschlossenen Gebäuden nur begrenzt verfügbar sein kann

App für Servicetechniker

Inspektionen einfach gemacht: Mit der Checklisten App Reportheld!

Checklisten gehören nach wie vor zum A und O in betrieblichen Prozessen der Industrie. Erstellen, abhaken und fertig. Abgesehen der altbekannten manuellen Papierliste existiert mit Reportheld – die digitale Checklisten App – eine neue Lösung für Unternehmen, für die Formulare bisher immer eine ungünstige Lösung darstellten. Digitale Checklisten haben den Vorteil, das Sie oftmals beliebig konfigurierbar und leicht editierbar sind. Die Checklisten beinhalten dabei die exakt gleichen Daten und Informationen wie auf Papier, ausfüllen werden die Anwender sie allerdings plattformunabhängig in der App. Diese Art des digitalen Task Management optimiert insbesondere Inspektionen – unabhängig der jeweiligen Endgeräte (verfügbar auf Desktop, Smartphone und Tablet).

Plattformunabhängig und flexibel!

Gerade bei Inspektionen erfüllen digitale Checklisten eine weitere Voraussetzung: Die Archivierung und Nachbearbeitung kann vollautomatisch erfolgen, da die App alle notwendigen Daten erfassen kann. Die Ersparnis an Zeit ist darum enorm.
Reportheld ersetzt deswegen nicht nur die bisherigen Checklisten im Unternehmen, die App beinhaltet darüber hinaus nahezu alles was zur Inspektion benötigt wird. Durch den plattformunabhängigen Workflow ermöglicht Reportheld es weiterhin dem Management absolvierte Inspektionen und Team-Einsätze einfach zu überblicken, kontrollieren und zu verwalten. Das Ausfüllen der Protokolle übernehmen die Techniker ‚mobile’ vor Ort, der Chef hat später am Schreibtisch die volle Übersicht: Optimale Arbeitserleichterung für beide Seiten. Dank Funktionsfähigkeit ohne Internet sogar offline!

Weniger Aufwand, mehr Möglichkeiten

Unsere Referenzen geben uns Recht: Da Reportheld individuell auf Unternehmen zugeschnitten wird, optimiert die Software Zeit- und Effizienzpotenziale maßgeblich. Es ist egal welchen Task, welche Checklist und welches Protokoll Sie erfassen möchten: Reportheld überführt funktionierende manuelle Abläufe in funktionierende digitale Abläufe. Unsere Erfahrung im Bereich Softareentwicklung und –implemention macht uns zu einem starken Partner auf dem Weg in die Digitalisierung.
Wenn Sie mehr über Reportheld, groupXS und unseren Service erfahren möchten, freuen wir uns auf Ihren Kontakt – gerne per Mail oder telefonisch.